Avíso de privacidad externo
IndustriasPlásticas Médicas, S.A. de C.V. (IPM), con domicilio en Calle Vicente GuerreroNo. 11, Parque Industrial Cuautla, Ayala, Morelos, C.P. 62715, es responsabledel tratamiento de sus datos personales y le informa lo siguiente.
I Finalidades del tratamiento de sus datos personales
Finalidadesnecesarias: atender consultas comerciales y cotizaciones; formalizar yadministrar pedidos y contratos; organizar y efectuar entregas; emitircomprobantes fiscales; gestionar pagos y cobranza; atender aclaraciones, quejasy servicio posventa; y cumplir las obligaciones legales relacionadas con laoperación solicitada. La planeación logística necesaria para atender su pedidoforma parte de estas finalidades.
Finalidadessecundarias y voluntarias: enviar publicidad y promociones de IPM o realizarprospección comercial; y elaborar perfiles de consumo para personalizar esascomunicaciones. Estas finalidades sólo se realizarán cuando usted las acepte deforma separada, mediante las opciones de este aviso o una manifestaciónelectrónica equivalente. Si no manifiesta una elección afirmativa, sus datos nose utilizarán para ellas. Su negativa no condicionará los productos o serviciosque solicite o contrate.
Puede comunicarsu negativa desde que reciba este aviso y retirar posteriormente suautorización mediante correo a gcarmona@ipm.mx o por escrito al área señaladaen el apartado IV. La planeación general que utilice información previamentedisociada, sin posibilidad de identificar a una persona, no constituye unafinalidad de perfilamiento personal.
II Datos personales que serán tratados
Para lasfinalidades aplicables podremos tratar: nombre; domicilio, teléfono y correo;datos fiscales necesarios para facturación, RFC, régimen fiscal y código postalfiscal cuando correspondan; dirección de entrega; datos de identificación ycontacto de quienes gestionan compras y pagos; e información de pedidos, formade pago y comprobantes vinculada con una persona identificada o identificable.
Los datospuramente empresariales de una sociedad se distinguirán de la informaciónpersonal de las personas físicas. Si resulta necesario recabar datosfinancieros o patrimoniales que no queden amparados por una excepción legal,obtendremos previamente el consentimiento expreso que corresponda. Norecabaremos información adicional a la necesaria para la operación.
Para gestionaruna cotización o venta ordinaria no requerimos diagnósticos ni historiasclínicas. Si para atender una consulta específica, una queja o una obligaciónlegal relacionada con el producto resulta necesario tratar información querevele su estado de salud, se identificarán los datos y la finalidadespecífica. Estos datos son sensibles; cuando no exista una excepción legalaplicable, se obtendrá previamente su consentimiento expreso y por escrito. Losdatos de salud no se utilizarán para publicidad ni perfiles de salud con finescomerciales.
III Transferencias de datos personales
Destinatario
Finalidad y fundamento para no requerir consentimiento
Servicio de Administración Tributaria
Cumplir obligaciones fiscales y emitir los comprobantes correspondientes. Artículo 36, fracción I de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Las demás transferenciassólo se realizarán cuando sean necesarias y estén amparadas por una excepciónlegal; por ejemplo, para atender un requerimiento fundado de una autoridad ocumplir la relación jurídica con usted. Para una transferencia voluntaria fuerade esas excepciones se informarán previamente destinatario, datos y finalidad yse solicitará el consentimiento que corresponda.
Los prestadoresque traten datos exclusivamente por cuenta de IPM, como apoyo a facturación,entrega o sistemas, deberán actuar bajo sus instrucciones y las obligaciones deconfidencialidad y seguridad aplicables. Si un tercero trata los datos parafines propios, la comunicación se evaluará como transferencia y se sujetará ala excepción o consentimiento que corresponda.
IV Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Usted puedeacceder a sus datos personales y conocer las condiciones de su tratamiento;solicitar su rectificación cuando sean inexactos, incompletos o esténdesactualizados; pedir su cancelación; u oponerse a su tratamiento en lossupuestos previstos por la ley. Estos derechos se conocen como derechos ARCO.El ejercicio de uno no impide ejercer otro.
Presente susolicitud por escrito dirigida al Departamento de Telemarketing en el domiciliode IPM indicado en este aviso, o por correo electrónico a gcarmona@ipm.mx.Puede obtener orientación sobre el procedimiento en el teléfono +52 735 3556024, extensión 0. No es obligatorio utilizar un formato específico.
La solicituddeberá contener: su nombre y un domicilio, correo u otro medio para recibirnotificaciones; los documentos que acrediten su identidad y, en su caso, laidentidad y representación de quien actúe por usted; el derecho que deseaejercer o lo que solicita; y una descripción clara de los datos involucrados,salvo que se trate de acceso. Puede aportar elementos que faciliten sulocalización. Para rectificación, indique los cambios y acompañe los documentosque los sustenten; para oposición, señale las causas o circunstancias que lafundamenten conforme a la ley.
IPM emitirá unacuse con la fecha de recepción. Si la solicitud contiene informacióninsuficiente o errónea o requiere documentos para acreditar identidad orepresentación, podrá requerir su complemento por una sola ocasión dentro delos cinco días hábiles siguientes a su recepción. Usted contará con diez díashábiles, desde el día siguiente a la recepción del requerimiento, paraatenderlo. Si no lo atiende, la solicitud se tendrá por no presentada; si loatiende, el plazo de respuesta empezará a correr al día siguiente de quecomplete el requerimiento.
IPM comunicará ladeterminación en un plazo máximo de veinte días hábiles contado desde larecepción de la solicitud. Si resulta procedente, la hará efectiva dentro delos quince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Cadaplazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando lascircunstancias lo justifiquen; las razones de la ampliación se comunicaránantes de que venza el plazo respectivo, conforme al artículo 31 de la LeyFederal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La respuesta senotificará por el medio señalado en la solicitud. El acceso y la entrega de losdatos se realizarán previa acreditación de identidad y, en su caso, representación,mediante documentos electrónicos, copias simples o consulta en un mecanismoacordado y seguro. El ejercicio es gratuito; únicamente podrán cobrarse losgastos justificados de envío o reproducción que legalmente procedan. Cualquiernegativa se comunicará con su fundamento y explicación. La cancelación estásujeta al bloqueo, conservación y excepciones legales aplicables.
V Revocación del consentimiento
Puede revocar encualquier momento el consentimiento que haya otorgado, sin efectosretroactivos, mediante escrito dirigido al Departamento de Telemarketing ocorreo a gcarmona@ipm.mx, indicando el tratamiento respecto del cual desearevocarlo y acreditando identidad y, en su caso, representación. También podráutilizar al menos el mismo medio por el que otorgó su consentimiento, medianteun mecanismo sencillo y gratuito que IPM le facilite.
La determinacióny, cuando proceda, el cese del tratamiento se atenderá dentro de los plazos deveinte y quince días hábiles, respectivamente, y con las reglas de ampliacióndel apartado IV. Si solicita confirmación del cese, recibirá respuesta expresa.Cuando un tratamiento deba continuar por una obligación legal u otra excepciónaplicable, IPM le informará la finalidad y el fundamento. La revocación de usosvoluntarios no condicionará sus derechos laborales ni los productos o servicioscontratados, según corresponda.
VI Limitación del uso o divulgación de sus datos personales
Puede solicitarque sus datos dejen de utilizarse para publicidad, promociones, prospeccióncomercial o perfiles de consumo para estos fines mediante correo a gcarmona@ipm.mxo escrito al Departamento de Telemarketing. Para la baja de comunicacionescomerciales basta identificar el medio de contacto que desea restringir; sólose solicitará información adicional cuando sea indispensable para verificar lasolicitud. IPM registrará su restricción y evitará nuevos envíos. Este trámitees gratuito y no condiciona las operaciones contratadas.
Para limitarpublicidad por llamadas y mensajes a su número telefónico, también puedeinscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de PROFECO, conformea sus reglas, en https://repep.profeco.gob.mx. Puede obtener orientación en el55 5568 8722 o 800 468 8722. Este registro complementa la baja directa ante IPMy no sustituye los derechos ARCO.
VII Medidas de seguridad y confidencialidad
IPM establece ymantiene medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para protegersus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción y uso,acceso o tratamiento no autorizado. Las medidas se determinan considerando elriesgo del tratamiento, la sensibilidad de los datos, el desarrollo tecnológicoy las posibles consecuencias para las personas titulares, y no son menores quelas aplicadas a nuestra propia información.
El acceso a losdatos se limita a las personas autorizadas que lo necesitan para lasfinalidades informadas. Quienes intervienen en su tratamiento deben guardarconfidencialidad incluso después de terminar su relación con IPM. Las personasencargadas que traten datos por cuenta de IPM deben hacerlo bajo susinstrucciones y las obligaciones de seguridad y confidencialidad aplicables.
Si ocurre unavulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechospatrimoniales o morales, IPM le informará de forma inmediata la naturaleza delincidente, los datos comprometidos, las medidas adoptadas, las recomendacionesde protección y los medios para obtener información adicional, conforme a lanormativa aplicable.
VIII Conservación de sus datos personales
Conservaremos susdatos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y paracumplir obligaciones o atender responsabilidades legales aplicables. Cuandodejen de ser necesarios, procederemos a su bloqueo, cuando corresponda, y a susupresión al concluir los plazos de conservación o prescripción aplicables.Durante el bloqueo sólo se conservarán para las responsabilidades que lojustifiquen.
IX Cambios a este aviso de privacidad
IPM comunicarálas modificaciones o actualizaciones publicando la nueva versión en su páginaweb. La versión vigente podrá solicitarse al área de contacto señalada en elapartado IV. Antes de realizar un tratamiento para una finalidad nueva querequiera consentimiento, se le informará y se recabará el consentimiento quecorresponda.
X Autoridad competente y vías de protección
Si considera queel tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos, puede acudir a laSecretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de su Unidad de Protecciónde Datos Personales y la Dirección General de Datos Personales en el SectorPrivado.
En caso deinconformidad con la respuesta a una solicitud de derechos ARCO, podrápresentar ante la Secretaría una solicitud de protección de datos dentro de losquince días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Si no reciberespuesta, podrá presentarla a partir del vencimiento del plazo legal de respuesta.También puede denunciar presuntas infracciones a la normativa de protección dedatos personales.
La solicitud deprotección de datos puede presentarse por escrito libre o mediante los formatosy, en su caso, el sistema electrónico que habilite la Secretaría, cumpliendolos requisitos aplicables. Para conocer las vías de recepción de solicitudes ydenuncias y obtener orientación, consulte https://www.gob.mx/buengobierno oescriba a proteccion.datos@buengobierno.gob.mx. El correo de orientación no sustituyela presentación formal del trámite por una vía habilitada.
Este aviso serige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de losParticulares y las disposiciones reglamentarias y administrativas aplicables.Última actualización de esta propuesta: 7 de octubre de 2026.
Decisión sobre finalidades secundarias
Marque suelección para cada finalidad. Las opciones son independientes y voluntarias; noafectan la operación solicitada.
Finalidad voluntaria
Su decisión
Publicidad, promociones y prospección comercial de IPM
Sí ☐ No ☐
Perfiles de consumo para personalizar comunicaciones comerciales
Sí ☐ No ☐
Nombre de la persona titular ______________________________________________
Firma o autenticación equivalente __________________ Fecha _________________
La constancia de recepción de este aviso no autoriza por sí sola datos sensibles ni transferencias voluntarias que requieran un consentimiento específico. Si este aviso se entrega electrónicamente, IPM conservará evidencia de las decisiones manifestadas mediante un mecanismo equivalente.